Если исключить технические ошибки, конверсия помогает понять уровень интереса и вовлеченности клиентов на пути из посетителей в покупатели. По ходу конверсия выявит и технические проблемы — битые ссылки и ошибки в контактах. Убедитесь, что информация о продуктах или услугах легко доступна.
Иначе часть посетителей продолжит пользоваться старым инструментом и не заметит нового, даже если новый инструмент показывает более качественные рекомендации. В таком случае в сегменте с тестируемым алгоритмом лучше убрать старый инструмент. В случае конверсии можно было бы достигнуть достаточного уровня мощности за счёт увеличения длительности теста и, как следствие, Что такое конверсия количества покупателей. Это возможно, потому что мощность конверсии зависит только от количества пользователей и покупателей среди них. Поэтому, кстати, именно расчёт мощности конверсии часто используется в онлайн калькуляторах для А/Б-тестов. Причинами возникновения различий могут быть проблемы с делением трафика, с недостаточностью данных или с аномалиями.
Способы повышения конверсии
Кроме того, изменение метрики в экспериментах с низкой мощностью сильно завышено. Об этом пишут эксперты по тестированию из Microsoft и Airbnb в своей статье. То есть если вы получили значимый результат в А/Б-тесте с малой мощностью, то изменение метрики в нём будет сильно отличаться от того, что есть в реальности. Подобные проблемы часто возникают с метриками «средняя выручка на пользователя» и «средний чек». В качестве решения мы предлагаем использовать метрики, менее чувствительные к аномалиям.
- Конверсию также помогает оценить эффективность рекламных каналов.
- Появляются уже на этапе выполнения пользователем определенного действия (например регистрации на сайте).
- Например, на пути клиента было четыре точки касания — получается, что вклад каждой из них равен 25%.
- Если изменение будет мало, то вероятность зафиксировать значимый результат тоже будет мала.
- Бизнес продвигает услуги с помощью сайта, менеджеров по продажам и рекламы.
Спросили маркетологов о стандартном наборе метрик и способах повысить конверсию. И о том, что ещё нужно знать о главном показателе в маркетинге. Для этого слушайте разговоры менеджеров с клиентами, изучайте переписку, обращайте внимание, как сотрудники ведут себя при личном общении с покупателями. Если есть https://maxipartners.com/ проблемы, разрабатывайте новые скрипты и обучайте техникам продаж. Добавляйте на сайт мнения тех, кто уже пользуется вашими продуктами, — так потенциальные клиенты будут доверять вам больше. А чтобы покупатели охотнее оставляли отзывы, предлагайте бонусы, например скидки и промокоды на следующую покупку.
Реклама может работать сама — с Рекламной подпиской от Яндекс Бизнеса
Будет ошибкой считать конверсией продаж, например, просто заявку на обратный звонок, подписку на тестовый период или подтверждение по телефону в разговоре с менеджером. В итоге хорошая конверсия — та, которая приносит бизнесу прибыль и соответствует его целям. А если подключить к сайту Яндекс.Метрику и Google Analytics, эти системы будут автоматически измерять и отображать конверсию.
В таких случаях мы не рекомендуем проводить А/Б-тесты, не решив проблему. В частности, можно использовать метрики, менее чувствительные к аномалиям. В Директе рекомендуется выбирать автоматическую модель — так стратегия будет получать больше данных о конверсиях и обучится быстрее. А в Метрике можно использовать «Последний переход» или «Последний значимый переход», чтобы оценить эту же кампанию через призму того, как она закрывает цепочку касаний конверсиями.
Какие есть виды конверсии
В этом случае может возникнуть вопрос о том, как функциональность отдельной страницы влияет на её посетителей. Для этого необходимо получить результаты только по группе пользователей, которые заходили на эту страницу. Кроме того, только покупатели магазина влияют на метрики, связанные с выручкой. Но существуют метрики, на которые влияют все посетители и разброс которых ниже. Соответственно эти метрики обладают большей мощностью. При этом они хорошо коррелируют с конечной целью интернет-магазина — увеличением LTV пользователей.
- Обычно предприниматели используют несколько рекламных каналов и многоступенчатые воронки, поэтому важно отслеживать их прибыльность.
- Илья Прокопенко рекомендует сравнивать показатель конверсии в первую очередь со своими же показателями в динамике.
- Бренд под NDA, название бренда не раскроем, но можем сказать, что это мультибрендовый магазин женской спортивной одежды, в котором представлены преимущественно зарубежные бренды.
- При расчете процента конверсии важно учитывать период времени.
Как результат — снижение объемов ипотечного кредитования в начале 2024 года», — резюмировал директор по маркетингу НБКИ. Рост числа отказов потенциальным заемщикам в ипотеке подтверждают в компании «Этажи», которая выступает как ипотечный брокер. Это связано в том числе с тем, что брокеры изначально не подают заявку потенциального заемщика в банк, где он может получить отказ, пояснили в компании.
Недостаточно просто создать сайт — нужно убедиться, что он выполняет поставленные вами задачи. И один из самых важных показателей, который измеряет эффективность сайта — это конверсия. А также объясним, как проверить статистику на сайте с помощью аналитики Wix.
Кроме этого имейте в виду, что показатель конверсии релевантен только для сайтов с хорошим трафиком. Сперва сконцентрируйтесь на привлечении большого количества новых посетителей, и уже потом начните расчет конверсии. Основатель студии разработки и интернет-маркетинга «Брендпорт» Сергей Чиннов называет две основные метрики для кампаний, нацеленных на продажи.
Можно много и успешно продавать мелкий товар, который будет приносить стабильный доход, а можно пару раз в месяц совершить крупные сделки, которые выполнят больше половины плана. Логично, что в таких случаях более высокая конверсия должна быть у товаров широкого потребления, на которые всегда найдется стабильный покупатель. Для их продажи должны быть созданы максимально понятные и удобные условия. Конверсию в 10–15% для таких товаров можно считать весьма успешной.
